의료보험금 청구시스템
이브이케어(EV Care)**는 병원 내 키오스크와 모바일 웹을 통해 환자가 보험금 청구를 쉽고 빠르게 진행할 수 있도록 지원하는 UX/UI 프로젝트입니다. 질병, 상해, 교통사고 등 다양한 보험 청구 유형에 대응하며, 청구 신청부터 필요 서류 안내, 추가 서류 제출, 서류 스캔 및 전송까지 병원 현장에서 바로 처리할 수 있는 통합 보험 청구 경험을 제공합니다.
Timeline
2024.10 ~ 2024.12
Service type
Renewal
Project scope
UX/UI디자인, 웹퍼블리싱
tools&technologies
Figma, VanillaJS
design strategy
• 병원 환경에 최적화된 UX 고령자·초진 환자도 쉽게 사용할 수 있도록 단계별 흐름과 명확한 안내 중심으로 설계 • 청구 유형 중심의 정보 구조화 질병/상해/교통사고 등 보험 유형에 따라 필요한 정보와 서류를 자동으로 구분 제공 • 키오스크–모바일 웹 연계 UX 병원 현장 키오스크 사용을 기본으로 하되, 모바일 웹에서도 동일한 경험을 유지하도록 설계 • 운영 효율을 고려한 UI 병원 직원의 안내 부담을 줄이고, 반복 문의를 최소화하는 정보 전달 구조 적용
key features
• 보험금 청구 유형 선택 (질병 / 상해 / 교통사고) • 보험금 청구 신청 및 진행 단계 안내 • 개인 상황에 맞춘 필요 서류 자동 안내 • 추가 서류 제출 기능 • 키오스크 기반 서류 스캔 및 전송 UX • 모바일 웹을 통한 서류 확인 및 보완 제출 • 병원 현장 사용성을 고려한 큰 버튼, 명확한 가독성 중심 UI
